В 2005 начала существовать компания «Радуга интернет». Теперь она достигла уровня лидера массового рынка России спутникового интернет-соединения, воспользовавшись технологией VSAT для передачи данных. Компания обладает собственными, уникальными сервисами, предоставляющими абонентам спутниковый интернет вместе с мобильным. Можно также воспользоваться спутниковым online вещанием.
Имеющиеся опции
Радуга-интернет дает возможность воспользоваться личными промышленными решениями, к числу которых относят:
- Программное обеспечение для клиентов, с индивидуальной настройкой.
- Биллинг.
- Shaper – специальное программное обеспечение, балансирующее спутниковое телевидение по необходимости.
- CRM-система.
- Компрессор трафика.
Это позволяет повысить уровень обслуживания.
2011 год для одного из ведущих филиалов «Радуга-интернет» стало знаменательным. Это R&D, получившее грант фонда Сколково в целях последующего развития проекта «Эванти». Это говорит о высоком уровне обслуживания клиентов во всех направлениях деятельности, признание этого сторонними организациями.
Контактные данные
Местонахождение ООО «Радуга интернет»: г. Москва, Звездный б-р, 19-1. Именно здесь расположено ООО «Биллинговые решения», от чьего имени оказываются услуги.
Связаться можно по контактным номерам телефона: 8-800-100-10-13, а также 8-495-925-00-13 (для жителей Москвы). Первый номер из представленных является бесплатным для абонентов и не только, желающих получить информацию по работе компании, предоставлению интернет-доступа. На него можно звонить с мобильного номера телефона.
Существует и онлайн-поддержка. Консультанты способствуют получению ответов в течение дня с 9.00 до 21.00 часа. Если вопросы касаются финансовой направленности, ответ можно получить только в рабочие дни с 10 до 18 часов. В форму технической поддержки оставляются заявки на решение вопросов следующей тематики:
- Изменение личных данных.
- Производство оплаты и электронные платежи.
- Использование услуги «Радуга-мобайл».
- Вопросы технической направленности и т.д.
Это указывает на создание всех условий полноценной работы с клиентами.
Тариф без ограничения максимальной скорости загрузки.
Уровень | Цена за 1 Мегабайт трафик, в руб. |
1 | 0,19 |
2 | 0,29 |
3 | 0,49 |
4 | 0,89 |
Стоимость 1 мегабайта - от 0,19 руб., не зависит от времени суток и спутниковой платформы.
Возможность выбора приоритета работы с оптимальным соотношением скорость/стоимость трафика. Прозрачные условия работы на каждом из 4 доступных уровней тарифа в реальном времени.
Без абонентской платы.
Подробности:
Радуга-Интернет выделяет из общего спутникового ресурса обособленную полосу, которая делится между всеми одновременно работающими на данном тарифе абонентами.
Скорость, доступная каждому отдельно взятому абоненту(в рамках этой выделенной полосы) динамически изменяется в зависимости от ее общей загруженности всеми абонентами - может снижаться по мере заполнения полосы активными абонентами и расти по мере освобождения полосы.
В условиях большой загруженности абонент может управлять своей скоростью с помощью переключения приоритетов внутри полосы.
По мере уменьшения количества одновременно работающих на текущем приоритете пользователей скорость автоматически возрастает, и этот рост скорости не потребует от работающих абонентов никаких дополнительных действий или дополнительной оплаты.
Т.е. в условиях малой загруженности каждый из работающих абонентов получает максимально возможную скорость независимо от выбранного ими приоритета - т. е. даже на самом низком приоритетном уровне.
Изменение скорости, доступной в текущий момент на каждом приоритете, динамически отображается в интерфейсе программы Радуга-Клик. Абоненту достаточно одного клика на выбранном приоритете, для того, чтобы получить более высокую скорость или наоборот, снизить свои расходы на трафик.
Абонент может переключаться с тарифа “Интерактивный” на тариф «Счетный» и безлимитные тарифы: Опера-Мини, Безлимитный и Безлимитный 2.0. (в случае, если они были подключены ранее).
Тариф Постоянный
Тариф с фиксированной платой за 1 Мегабайт скачанного трафика.
Единая стоимость 1 Мегабайта - 0,49*руб., не зависит от времени суток.
Абонентская плата зависит от выбранной скорости.
Стоимость подключения к тарифу - 49 руб.
Таблица зависимости абонентской платы от выбранной скорости: | |
Скорость, кбит/сек | Абонентская плата, руб. в сутки |
128 | 1 |
256 | 2 |
512 | 4 |
1024 | 6 |
2048 | 8 |
3072 | 10 |
4096 | 12,5 |
5120 | 15 |
6144 | 20 |
Указанные цены включают все налоги.
Выбранная пользователем скорость действительна до момента, пока пользователь самостоятельно не сменит ее в Личном кабинете.
Абонентская плата взимается посуточно и зависит от выбранной скорости.
Абонентская плата взимается независимо от объема скачанного в течение суток трафика.
Абонентская плата снимается со счета пользователя в соответствии с выбранной им скоростью в период с 00:00 до 01:00 по московскому времени ежедневно. Независимо от количества смен скоростных режимов в течение суток со счета пользователя снимется абонентская плата, соответствующая самому высокому скоростному режиму, использованному абонентом в течение суток.
Для отмены регулярного списания посуточной абонентской платы необходимо изменить тарифный план.
В течение двух дней после того, как на счете абонента закончились средства, пополнение счета автоматически БЕЗПЛАТНО продлевает действие тарифа. По истечении двух дней с момента перехода аккаунта абонента в неактивный режим подключение к тарифу становится платным.
Стоимость повторного подключения к тарифу - 49 рублей.
Тариф Счетный
Тариф с помегабайтной оплатой
Название | Скорость до (Кбит/с) | Цена в рублях за 1 Мб, по времени суток | |||
---|---|---|---|---|---|
0:00-2:00 | 2:00-4:00 | 4:00-21:00 | 21:00-0:00 | ||
128 | 0,19 | 0,56 | 1,17 | 0,75 | |
256 | 0,23 | 0,60 | 1,29 | 0,82 | |
512 | 0,27 | 0,68 | 1,41 | 0,93 | |
1024 | 0,30 | 0,71 | 1,56 | 1,08 | |
2048 | 0,34 | 0,75 | 1,60 | 1,12 | |
3072 | 0,38 | 0,79 | 1,64 | 1,16 | |
4096 | 0,41 | 0,82 | 1,69 | 1,18 | |
5120 | 0,45 | 0,91 | 1,73 | 1,22 | |
6144 | 0,48 | 0,94 | 1,78 | 1,25 |
Цена скачиваемого трафика зависит от выбранной скорости и времени суток.
Пользователь самостоятельно выбирает скорость подключения.
Изменение скорости производится без обрыва соединения в течение нескольких минут.
Расходуемая сумма списывается со счета абонента динамически.
Скорость может изменяться в зависимости от качества «наземной» линии связи, доступности ресурса и наличия свободной полосы в спутниковом канале.
1 Гб = 1000 MБ = 1"000"000 KБ = 1"000"000"000 Б
Тарифы Безлимитные
Безлимитные тарифы для просмотра страниц (web-серфинга) .
Название | Абон.плата | Примечание |
---|---|---|
Безлимитный* | 460 руб./месяц | Тариф для web-серфинга |
Безлимитный 2.0** | 720 руб./месяц | Улучшенный тариф для web-серфинга |
Безлимитный +*** Опция | 350 руб./месяц | Время действия опции с 21:00 до 09:00 |
Примечания:
* Алгоритм управления входящим трафиком безлимитных тарифов настроен таким образом, что позволяет загрузить web-страницу только ограниченного объема (обычно, не более 1 мегабайта), после чего происходит временное снижение скорости загрузки, возникает «пауза».
При спокойном сёрфинге эта пауза, практически, незаметна, так как используется Вами для просмотра загруженной страницы. Пока Вы читаете и рассматриваете страницу, скорость загрузки успевает восстановиться, что обеспечивает комфортный сёрфинг по Сети. Однако, при быстром «перелистывании» web-страниц или загрузке сайтов с большим количеством графики, ограничения могут стать заметны - загрузка страниц начнёт «притормаживаться».
В течение срока действия тарифа Вы можете в любой момент по своему желанию переключаться между тарифом Счетный (с оплатой трафика с депозита подписки) и тарифом Безлимитный (безлимитным в течение срока действия).
** В сравнении с «Безлимитным», тариф «Безлимитный 2.0» использует более «мягкие» ограничения (до 2 мегабайт проходит к пользователю без снижения скорости), что позволяет:
загружать страницы быстрее;
загружать страницы большего объёма;
быстрее (без пауз на восстановление скорости) переходить по ссылкам на открытой странице.
Период восстановления скорости загрузки после её снижения зависит от единовременно загруженного объема информации и количества одновременно открытых запросов.
В связи с этим, для открытия ссылок, размещенных на загруженной странице, рекомендуется выждать некоторое время.
Будьте внимательны, алгоритм отслеживает попытки закачек при помощи специально настроенных download-менеджеров и в несколько раз уменьшает объем единовременно загружаемой информации.
В течение срока действия тарифа Вы можете в любой момент по своему желанию переключаться между тарифом Счетный (с оплатой трафика с депозита подписки) и тарифом Безлимитный 2.0 (безлимитным в течение срока действия).
Срок действия тарифа с момента активации до 00:00 аналогичной даты следующего месяца. В случае отсутствия в следующем месяце аналогичной даты, сроком окончания тарифного плана считается 00:00 последнего дня месяца по московскому времени (23:59 предпоследнего дня месяца по московскому времени).
Возврат части абонентской платы по тарифам «Безлимитный», «Безлимитный 2.0» и опции «Безлимитный +» не осуществляется, кроме случаев, когда пользователь не смог воспользоваться оплаченной услугой, т.е. согласно статистике учётной записи было скачано менее 1 Мегабайта трафика.
*** Опция отключает ограничение на единовременное скачивание информации в определенные временные интервалы.
Скорость закачки зависит от количества пользователей и наличия свободной полосы на спутнике
Срок действия опции " Безлимитный +" ограничен сроком действия тарифа «Безлимитный» или «Безлимитный 2.0», независимо от даты ее активации.
Возврат части абонентской платы по тарифам «Безлимитный», «Безлимитный 2.0» и опции «Безлимитный +» не осуществляется, кроме случаев, когда пользователь не смог воспользоваться оплаченной услугой, т.е. согласно статистике учётной записи было скачано менее 1 Мегабайта трафика.
Скорость может изменяться в зависимости от качества «наземной» линии связи, доступности ресурса и наличия свободной полосы в спутниковом канале.
Указанная цена включает в себя все налоги.
1 Гб = 1000 MБ = 1"000"000 KБ = 1"000"000"000 Б
Время указано для часового пояса UTC + 4 и соответствует Московскому времени.
Тариф Запасной
Безплатный тариф для поддержания интернет-соединения.
Скорость загрузки зависит от загружаемого объема информации.
Подробности
:
Тариф «Запасной» разработан для поддержания пользователей Радуга-Интернет в случае, если у них закончились средства на лицевом счете.
Тариф подключается по умолчанию при создании учетной записи в «Радуга-Интернет».
Подписка абонента переводится на этот тариф автоматически при достижении нулевого баланса на Лицевом счете.
По своему усмотрению абонент может переключаться на тариф «Запасной» с любого действующего тарифа. Переключение между тарифом «Запасной» и другими тарифами возможно как в Личном кабинете, так и с помощью приложения «Радуга-Клик».
Алгоритм управления входящим трафиком тарифа «Запасной» настроен таким образом, что позволяет загрузить web-страницу небольшого объема, после чего происходит временное снижение скорости загрузки, возникает «пауза».
Период восстановления скорости загрузки после её снижения зависит от единовременно загруженного объема информации и количества одновременно открытых запросов.
При использовании браузера Opera Mini c этим тарифом производительность на нем увеличивается.
Срок действия тарифа не ограничен.
Тарифы Оптoвые
Пакеты трафика по выгодной оптовой цене. Скорость - от 1 мбит/сек.
Пакет | Объем включенного в пакет трафика | Стоимость пакета, рублей в месяц | Скорость в кбит/с | Условия предоставления трафика сверх включенного в пакет | |
---|---|---|---|---|---|
Стоимость 1 Мегабайта | безплатно | ||||
Оптовый 100 | 100 Мб | 99 | 1024 | 1,14 | |
Оптовый 250 | 250 Мб | 225 | 1024 | 1,02 | В режиме ограниченного web-серфинга |
Оптовый 500 | 500 Мб | 420 | 2048 | 0,96 | В режиме ограниченного web-серфинга |
Оптовый 1000 | 1000 Мб | 780 | 2048 | 0,90 | В режиме ограниченного web-серфинга |
Оптовый 2000 | 2000 Мб | 1440 | 2048 | 0,84 | Тариф Безлимитный |
Оптовый 4000 | 4000 Мб | 2360 | 2048 | 0,72 | Тариф Безлимитный |
Тариф активен до окончания оплаченного периода.
В первую очередь расходуется трафик, включенный в абонентскую плату.
Тариф работает на высоком приоритете до тех пор, пока есть включенный в абонентскую плату трафик
Невыработанный трафик, включенный в абонентскую плату, на следующий месяц не переносится.
После выработки включенного в абонентскую плату трафика, в течение срока действия тарифа, пользователь может самостоятельно выбирать (менять) приоритет работы ("высокий" приоритет - со списанием средств с депозита, "низкий" приоритет - условно-безлимитный).
Возврат части абонентской платы по пакетам из группы «Оптовые» не осуществляется, кроме случаев, когда пользователь не смог воспользоваться оплаченной услугой, т.е. согласно статистике учётной записи было скачано менее 1 Мегабайта трафика.
Срок действия тарифа с момента активации до 00:00 аналогичной даты следующего месяца. В случае отсутствия в следующем месяце аналогичной даты, сроком окончания тарифного плана считается 00:00 последнего дня месяца по московскому времени (23:59 предпоследнего дня месяца по московскому времени)
Скорость может изменяться в зависимости от качества «наземной» линии связи, доступности ресурса и наличия свободной полосы в спутниковом канале.
Указанная цена включает в себя все налоги.
1 Гб = 1000 MБ = 1"000"000 KБ = 1"000"000"000 Б
Тарификация производится соответственно часовому поясу UTC + 4 (Московскому времени).
Скорость может изменяться в зависимости от качества «наземной» линии связи, доступности ресурса и наличия свободной полосы в спутниковом канале.
Указанная цена включает в себя все налоги.1 Гб = 1000 MБ = 1"000"000 KБ = 1"000"000"000 Б