Ростелеком как перемотать на определенное время. Управление просмотром Ростелекома: как использовать услугу

У Ростелеком управление просмотром – популярная услуга. Она позволяет существенно расширить функциональность телевидения и получить дополнительные возможности. Стоит внимательно изучить все особенности и преимущества данной опции.

Ростелеком – одна из крупных компаний на рынке. Она давно предлагает IPTV и цифровое ТВ для абонентов. Почему фирма востребована сейчас?

У компании ТВ высокого качества.
Обеспечивается стабильная работа.
Гарантирован отличный прием сигнала.
Компания представлена в огромном количестве городов.
Предоставляется большое число каналов.
Присутствуют различные пакеты, можно сформировать набор программ для просмотра.
Не завышаются цены.
Предоставляются дополнительные опции.

Присутствует возможность управлять просмотром. Что включено в данную функцию?

Перемотка.
Пауза.
Запись.
Просмотр с начала.
Выгрузка из архива, в котором передачи хранятся трое суток.

Еще возникает вопрос управление просмотром Ростелеком что это? Тогда стоит отдельно изучить дополнительные функции по данной опции.

Функции

Начнем с перемотки. Не хотите смотреть неинтересные моменты передач? Теперь можно перемотать их вперед. Подобная функция существенно экономит время.

Пауза. Нужно сходить в магазин, прогуляться с собакой или приготовить ужин? Чтобы не пропустить передачу, можно поставить трансляцию на паузу. После удается запустить воспроизведение, начать просмотр с того же места.

Архив. В нем хранятся записи за последние три дня. Чтобы не заполнять сервера, компания удаляет файлы по истечении 72 часов. Клиент сможет найти любую интересующую передачу и просмотреть ее.

С начала. Не успели к началу передачи? Достаточно воспользоваться подобной функцией, система самостоятельно переведет воспроизведение на первую секунду трансляции.

Запись. Опция доступна для устройств Стандарт и Премиум. Обычные приставки используют облачное хранилище на 7 ГБ для файлов. Его можно расширить за дополнительную плату.

В моделях Премиум есть встроенный жесткий диск. Запись происходит на накопитель, его объем значительно больше. При заполнении памяти осуществляется удаление старых файлов, но при необходимости стирание отдельных программ удается отключить.

Как пользоваться

Подключена опция управление просмотром Ростелеком, как пользоваться? Абоненту потребуется пульт от приставки, он применяется для взаимодействия с оснащением. Предлагаем инструкцию для владельцев.

Изначально нажмите на клавишу «Вниз». Должна появиться специальная панель для управления.

Обычно у пользователей не возникает проблем при ее применении. Панель схожа по интерфейсу с различными видеоплеерами. Есть кнопки для паузы, перемотки и остановки воспроизведения.

Нужно закрыть панель? Достаточно нажать на клавишу «Вверх». Она сразу пропадет с экрана и можно продолжить просмотр передачи.

Как воспользоваться опцией воспроизведения с начала? Нужно:

Нажать на кнопку меню.
Выбрать пункт ТВ.
Определитесь с интересующим каналом.
Нажмите на клавишу «Вправо».
Появится расписание передач.
Выберете из списка подходящую.
Нажмите на клавишу «Ок».
Для просмотра с начала выберете соответствующий пункт.

Как выполнить запись?

Для записи необходимо:

Зайти в меню.
Выбрать канал.
Открыть расписание программ.
Выбрать одну из них.
Нажать на пункт записи.
Она будет автоматически скопирована для абонента.

Стоимость услуги

Когда клиенты принимают решение о подключении опции управление просмотром Ростелеком, стоимость услуги особенно интересует абонентов. Сколько придется заплатить оператору?

Стандартная цена – 50 рублей. Дополнительное место в хранилище можно приобрести при желании, его стоимость зависит от объема. Недостаточно 7 ГБ? «Облако» удается расширить за отдельную плату.

Параметры могут корректироваться компанией и изменяться в регионах. Актуальные данные удается уточнить у специалистов контактного центра или на сайте РТ.

Как подключить

Подключить опцию можно в меню приставки. Потребуется:

Зайти в меню.
Выбрать пункт для управления услугами.
Перейти в раздел с дополнительными.
Найти в перечне Управление просмотром.
Открыть карточку.
Абоненту предложат выполнить подключение.
Подтвердите операцию.

Теперь дополнительные функции активированы. Можете проверить их работу, воспользовавшись одним из способов управления.

Не работает услуга

У некоторых абонентов возникают проблемы при применении опции. Если не работает управление просмотром Ростелеком, то пользователь с большой вероятностью не сможет выявить причину самостоятельно. Можно лишь выполнить перечень простых действий для устранения сбоя.

Вероятные причины:

Не работает пульт.
Сбой ПО приставки.
Поломка оборудования.
Технические проблемы у оператора.

Первым делом проверьте, работает ли сам пульт. Если кнопки не реагируют, то поменяйте батарейки. В большинстве случаев на этом этапе удается устранить проблему и продолжить пользоваться ТВ.

Пульт все равно не работает? Придется вызывать мастеров. Сломался или контроллер, или принимающее устройство в приставке. Без помощи профессионалов тут не обойтись.

Нельзя исключать сбой ПО или поломку приставки. Что может сделать владелец:

Попробуйте отключить и включить устройство.
Выполните полный сброс в меню до заводских параметров.
Ситуация сохраняется? Вызывайте специалистов.

Не стоит пытаться самостоятельно прошить оборудование. Сбои во время установки ПО способны превратить приставку в «кирпич». Восстановлением уже будут заниматься профессионалы за отдельную плату. Поэтому любая самостоятельная прошивка осуществляется на ваш страх и риск!

Нередко отказ опции связан с техническими неполадками у оператора. Что делать?

Позвоните в контактный центр.
Если специалисты знают о ситуации, то смогут назвать примерные сроки восстановления работы сервиса.
Обслуживание занимает от 10 минут до суток, в зависимости от масштабности произошедшего сбоя.

Как отключить услугу

Простой способ деактивации – через приставку. Необходимо:

Открыть меню.
Проследовать в дополнительные услуги. Схема уже была описана выше.
Выбрать из списка одну из опций.
Открыть ее карточку.
Нажать на пункт отключения.
Подтвердить свое решение.

Как отключить управление просмотром у Ростелеком в личном кабинете? Нужно:

Посетить портал РТ.
Выбрать пункт личного кабинета.
Выполнить вход.
Выбрать интерактивное ТВ.
Перейти в раздел с услугами.
Найти в перечне интересующую.
Отключить.

Основной недостаток данного способа – не всегда Управление просмотром отображается в личном кабинете. Как быть, если его нет в списке? Включите телевизор и осуществите деактивацию в меню по описанному выше алгоритму.

Альтернативный способ – позвонить в службу поддержки. Потребуется:

Набрать номер 8 800 100 08 00 .
Выбрать переключение на сотрудника.
Дождаться ответа.
Сообщить о желании выполнить отключение.
Специалист примет заявку на деактивацию.

Минус способа – процедура занимает много времени. Продолжительность ожидания ответа зависит от текущей нагрузки на контактный центр.

Многие клиенты компании Ростелеком уже оценили преимущества услуги «Управление просмотром». Удобный набор функций позволяет просматривать любимые телепрограммы в комфортном режиме, записывать понравившиеся фильмы и сохранять их в архиве, чтобы в любое время иметь возможность насладиться просмотром, ставить эфир на паузу и так далее. Подключив пакет, вы сами выбираете удобное время для просмотра ТВ.

Благодаря широкому спектру опций, включенных в комплект «Управление просмотром», абоненты Ростелеком обладают возможностью самостоятельного планирования собственной программы телепередач в наиболее предпочтительное время.

Пакет опций представлен:

Функцией паузы, позволяющей остановить момент на просматриваемом
канале, чтобы пролистать эфиры других телеканалов. Продолжение трансляции осуществляется снятием с паузы.
Функцией просмотра сначала, предусматривающей возможность
посмотреть любую передачу, показанную менее 72 часов назад, либо начавшийся эфир, выбрав соответствующую опцию с помощью пульта.
Функцией записи, обеспечивающей запись выбранной, еще не
начавшейся телепередачи. Предусмотрена возможность записи одного или нескольких выпусков. Каждый абонент Ростелеком вправе рассчитывать на 7 Гб памяти для хранения записей. Кроме того, существует возможность дополнительно приобрести желаемое количество Гб.
Функцией архива передач, с помощью которой абонентам доступен эфир
любой телепередачи, транслировавшейся не более 72 часов назад. Хранение записей в архиве происходит в течение 30 дней. Рекомендуется регулярно удалять ненужные материалы для освобождения объема архивной памяти.

Пакет опций «Управление просмотром» открывает пользователям еще больше возможностей интерактивного телевидения.

Условия и стоимость предоставления услуги

Стоимость ежемесячного абонентского обслуживания при подключении комплекта управления просмотром составляет 50 руб. Установленная цена для юридических лиц – 100 руб. в месяц.

Дополнительно предоставляется возможность приобрести любое количество Гб памяти. Операция доступна в меню «Управление услугами», посредством выбора пункта «Файловые квоты».

Абоненты Ростелеком могут уточнить, сколько стоит подключение дополнительных Гб памяти для хранения большого объема архивных записей, в меню комплекта.

Как подключить пакет

Задумываетесь о том, как подключить услугу «Управление просмотром»?
Абоненты Ростелеком могут подключить комплект опций самостоятельно или воспользовавшись рекомендациями специалистов службы поддержки провайдера.

Для самостоятельного подключения необходимо:

в меню ТВ-приставки выбрать пункт «Управление услугами»;
в появившемся окне выбрать «Дополнительные услуги»;
из списка услуг определить «Управление просмотром»;
подтвердить операцию двойным нажатием кнопки «Ок».

Состояние активации можно проверить в разделе «Управление услугами» — «Подключенные». Там же доступна возможность управлять просмотром.

Настройка опций

Использовать возможности современного пакета функций могут абоненты Ростелеком, подключившие кабельное телевидение iptv.

Пользоваться опциями можно при помощи пульта (кнопки перемотки, паузы, воспроизведения) или посредством плейлиста, выводящегося на экран нажатием во время трансляции клавиши «Вниз».

Экранный сервис представлен функциями: паузы, перемотки, просмотра сначала, записи, архива передач. Перематывайте трансляции, выбирая нужный канал. В случае, если перестала работать функция перемотки, воспользуйтесь управлением опциями с использованием пульта.

Кроме того, если не работает перемотка или любая другая опция в составе комплекта, всегда существует возможность обратиться за помощью в службу поддержки оператора.

Удобное деление каналов в зависимости от жанровой принадлежности обеспечивает быстрый поиск интересующего материала. Пользователи имеют возможность добавить выбранные каналы в категорию «Любимые» для быстрого доступа к ним в любое время.

Как отключить пакет

Отключение расширенного комплекта опций аналогично процессу подключения.

Для отключения опций в разделе «Управление услугами» выберите блок «Дополнительные услуги», затем «Управление просмотром». Выберите функцию «Отключить» и подтвердите действие.

Кроме того, быстрое отключение опций возможно посредством пункта меню «Подключенные», отражающее активный статус операций.

Если у вас возникли трудности с тем, как отключить услугу, обратитесь по номеру службы поддержки клиентов Ростелеком.

Удобный современный сервис управления собственной программой телепередач от Ростелеком – это новый взгляд на интерактивное телевидение. Планируйте кинопросмотры или эфиры любимых передач тогда, когда это удобно вам. Записывайте и сохраняйте интересный и качественный контент, обеспечив доступ к нему в любое время.

Нет возможности смотреть любимое шоу в прямом эфире?

Онлайм нашел решение - теперь с услугой «Управление просмотром» только вы решаете, когда и что смотреть!

Сервис «Управление просмотром» дает вам возможность:

Перематывать и ставь на паузу любимые передачи
Записывать фильмы
Использовать архив программ, прошедших в эфире в течение предыдущих 3 суток

Теперь вы не упустите интересные моменты, а любимые шоу и сериалы всегда дождутся вас!

Подключить сервис «Управление просмотром» вы можете в вашей ТВ-приставке.

И еще один сюрприз от Онлайма: при подключении Интерактивного ТВ вы получаете два месяца использования сервиса «Управление просмотром» в подарок!

Условия акции

Период проведения Акции

15.04.2016 по 29.02.2020

Условия акции

Участнику Акции предоставляется промо-период (60 календарных дней) на услугу «Управление просмотром». Стоимость услуги включена в стоимость основной услуги.
После завершения промо-периода услуга «Управление просмотром» автоматически переключается на действующий тариф.
В случае отключения услуги «Управление просмотром» до окончания промо-периода, промо-период прерывается. Повторное подключение на условиях Акции не допускается.

Участники акции

Новые и действующие абоненты, которые ранее не пользовались услугой «Управление просмотром».
В Акции не принимают участия абоненты:
1. Если по Адресу абонента есть расторгнутый Договор в период проведения Акции ;
2. Если на момент начала проведения Акции (25.02) у абонента уже была подключена дополнительная услуга «Управление просмотром»
3. Если абонент уже принимал участие в Акции «Попробуй Управление просмотром».

Дополнительная информация

В период действия промо-периода по Акции Абонент может использовать Добровольную блокировку без ограничений. Срок действия промо-периода не продлевается. В случае финансовой блокировки ЛС Абонента в течение действия промо-периода по Акции, срок действия промо-периода не продлевается.

Компания Ростелеком для удобства абонентов запустила услугу «Управление просмотром» интерактивного ТВ, которую легко подключить, следуя короткой инструкции. Функция позволяет больше не пропускать интересные фильмы и передачи, записывать и сохранять понравившуюся серию в архиве на длительный срок и в удобное время возвращаться к полюбившейся трансляции. Благодаря сервису можно запланировать собственную телепрограмму на выходные, настроить напоминания или же оставить на паузе, а позже продолжить просмотр.

Управление просмотром Ростелекома

Перед тем как перейти к подключению функции «Управление просмотром» ТВ от Ростелекома, рекомендуем уточнить, сколько стоит услуга. Существует несколько категорий пользователей, поэтому тарифы предусмотрены разные. Для физических лиц цена составляет 50 рублей в месяц и 100 рублей в месяц для юридических лиц. Оплата потребуется и при подключении дополнительного объема памяти, используемой для хранения записей.

Подключение услуги

Клиенты Ростелекома могут подключить «Управление просмотром» как самостоятельно, так и обратившись за помощью и консультацией к специалистам абонентов.

Для того чтобы воспользоваться функцией нужно:

зайти в меню ТВ-приставки;
выбрать строку «Управление услугами»;
найти раздел «Дополнительные услуги»;
перейти к «Управлению просмотром»;
подтвердить подписку на сервис;
дождаться активации услуги.

После того как в окне «Подключенные» отобразиться соответствующая функция, доступ к ее использованию будет открыт.

В некоторых случаях абонент может столкнуться с тем, что при подключении управления просмотром ТВ от Ростелекома требуется ввести пин код. Обычно данная ситуация возникает из-за имеющегося ограничения в уровне доступа или при включении «Родительского контроля». Решается это довольно просто, так как существуют стандартные комбинации паролей (0000 или 1111), которые помогут снять блокировку. Во избежание таких ситуаций нужно перейти в меню и в разделе «Уровень доступа» выбрать строку 18+ и нажать «Ок», тем самым отменив «Родительский контроль».

Отключение услуги

Если вы решили отказаться от услуги и задались вопросом, как отключить управление просмотром от компании Ростелеком, то особых сложностей в процессе настройки возникнуть не должно. Процедура занимает незначительное количество времени, и проходит практически идентично подключению, а именно:

используя меню приставки, выбираете раздел «Управление услугами»;
перейдя в блок «Дополнительные услуги», следуете к вкладке «Управление просмотром»;
при появлении значка «Отключить», выбираете его и подтверждаете действие.

После этого из списка подключенных услуг должен исчезнуть отключенный сервис.

Настройка управление просмотром

Услуга «Управление просмотром» доступна всем клиентам компании Ростелеком, у которых подключено интерактивное телевидение от оператора, но если возникают ошибки при настройке сервиса, или он не работает, то следует обратиться за консультацией в службу поддержки абонентов.

Причины могут быть связаны с техническими сбоями на стороне провайдера, неисправностью оборудования или временными перегрузками сети.

Пользоваться услугой «Управление просмотром» ТВ от Ростелекома можно как при помощи специальных кнопок на пульте (перемотка, пауза, воспроизведение), так и плейлиста, который выводится на экран, если при просмотре нажать клавишу «Вниз». Чтобы скрыть панель следует нажать «Вверх».

Сервис включает в себя такие функции как:

пауза;
перемотка;
просмотр сначала;
запись;
архив передач (хранятся 72 часа со времени трансляции).

Внимание! Функции могут быть недоступны на некоторых каналах.

Услуга «Управление просмотром» помогает абонентам Ростелекома спланировать и создать собственную программу телепередач. Записать любимые фильмы и сериалы, сохранить их для организации семейного киносеанса. Все это стало возможно благодаря удобному и современному сервису, предоставляемого провайдером.

На Интерактивном ТВ Ростелеком запущен сервис Управление просмотром.
Сервис «Управление просмотром» услуги Интерактивное ТВ состоит из следующих возможностей (функций):

Видеомагнитофон (PVR) – предоставление пользователю возможности записывать передачи телеканалов на жесткий диск приставки в случае наличия у абонента приставки типа Премиум;
Сетевой видеомагнитофон (nPVR) – предоставление пользователю места на сетевом диске оператора, для записи телевизионных программ в случае наличия у абонента приставки типа Стандарт;
Архив передач (TimeShift TV) – записанная оператором трансляция ТВ канала за прошедший период. Каналы для записи, время записи и время хранения записанного, определяются Оператором (для большинства каналов время хранения передач - 72 часа);
Просмотр сначала (Catch Up TV) – возможность просмотра передачи, которая началась раньше, но еще не завершилась (абонент опоздал к началу передачи, но как бы отматывает назад и смотрит самого начала);
Пауза (Pause Live) – возможность останавливать текущую передачу и возобновлять ее просмотр в необходимое время.

Сервис запущен почти на всех каналах , не пишутся только 6-7 из двух сотен .

Стоимость - 50 руб/мес для физических лиц, 100 руб/мес для юридических, а абонентам подключившимся к услуге до 01.10.2012 бесплатна на весь срок пользования услугой.

Для активации сервиса не надо идти с сервисный центр, достаточно нажать несколько кнопок на пульте ДУ. Войти в МЕНЮ, затем УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ, затем ДОП.УСЛУГИ и перейти на УПРАВЛЕНИЕ ПРОСМОТРОМ и подтвердить подключение. Отключение происходит аналогично.

Описание сервисов:

Видеомагнитофон (PVR)

запись осуществляется локально на встроенный жесткий диск приставки абонента, при его наличии. На сегодня такой возможностью обладают только приставки типа Премиум (Motorola VIP 1963);
запись, созданная абонентом, хранится на встроенном жестком диске STB (приставки) с момента записи и до момента использования всего места на диске;
записи храняться до момента использования всего места на диске;
при инициировании абонентом новой записи, в случае недостаточного места на жестком диске удаляются самые старые записи;
любая запись может быть отмечена как не стираемая (только самим абонентом);
в случае недостаточного места на жестком диске и невозможности ничего удалить с жесткого диска абонент информируется об этом соответствующим системным сообщением.

Сетевой видеомагнитофон (nPVR)

запись осуществляется на сетевые ресурсы оператора и только для приставок типа Стандарт;
запись, созданная абонентом, хранится на сервере Оператора до момента ее удаления абонентом;
доступна запись программ общей продолжительностью не более объема, установленного Оператором, по умолчанию предоставляется бесплатно 7ГБ на одну учетную запись в рамках предоставления услуги. Дисковая квота может быть увеличена (за дополнительную плату) по желанию абонента с помощью меню приставки;
Просмотреть записанную программу можно через меню приставки (раздел МОЕ - ЗАПИСИ).

Архив передач (TimeShift TV)
Самый широко используемый сервис позволяет абоненту просматривать прошедшие телепрограммы, используя данные EPG (электронной программы передач).

У абонента имеется возможность:

просмотра выбранной передачи в течение 72 часов с момента ее трансляции на канале;
управления воспроизведением при просмотре выбранной телепередачи. При этом доступны следующие функции: постановка на Паузу, Прокрутка вперед, Прокрутка назад, Останов, Возобновление проигрывания с места остановки (снятие с Паузы).

Просмотр сначала (Catch Up TV)
Услуга позволяет Пользователю просматривать с начала уже идущую в эфире программу, пока она не закончилась в эфире.
Количество программ, на которых возможно предоставление данной услуги определяется оператором. При этом запись осуществляется только на сетевые ресурсы оператора.

Пауза (Pause Live)
Воспользоваться этой функцией можно нажав стрелку «вниз» на центральном кресте пульта дистанционного управления приставкой и затем кнопку ОК. Передача остановится. Для продолжения передачи после некоторого времени нужно еще раз нажать кнопку ОК на пульте.

Информацию предоставил Vadimus